Restituzione & Politica di Cambio
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Siamo orgogliosi di offrire capi di moda progettati con cura dal nostro team, realizzati con tessuti e materiali di alta qualità in fabbriche di fiducia. Ogni articolo passa attraverso un rigoroso controllo qualità prima della spedizione per garantire che arrivi in perfette condizioni.
La tua soddisfazione è la nostra massima priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso o un rimborso. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti in anticipo, e saremo felici di assisterti.
Politica di Cambio
1. Ordini Non Ancora Spediti
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito e desideri cambiarlo per un'altra taglia o colore, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti.
I cambi sono disponibili solo per lo stesso articolo, soggetti alla disponibilità in magazzino.
2. Ordini Già Spediti
Se il tuo ordine è già stato spedito, puoi richiedere un reso dopo aver ricevuto il pacco
e poi effettuare un nuovo ordine per assicurarti che l'articolo desiderato rimanga disponibile.
3. Ordini Superiori a $99
Per ordini di $99 o più,
I clienti sono responsabili solo delle spese di spedizione per il reso dell'articolo originale.
Per ordini inferiori a $99, i clienti sono responsabili di tutti i costi di spedizione relativi agli scambi.
Politica di Reso
Finestra di Reso di 15 Giorni
Puoi richiedere un reso e un rimborso entro 15 giorni dal ricevimento del tuo ordine.
Gli articoli devono essere non indossati, non usati e in condizioni originali con tutte le etichette attaccate.
Dopo aver inviato la richiesta di reso, si prega di spedire il pacco di reso entro 7 giorni e fornire un numero di tracciamento al servizio clienti.
La mancata fornitura del tracciamento entro questo periodo comporterà la cancellazione automatica della richiesta di reso.
Condizioni di Reso
Si prega di ispezionare l'ordine immediatamente alla consegna.
Se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o errato, contattaci subito con delle foto in modo che possiamo valutare il problema e fornire la soluzione appropriata.
Resi Non di Qualità
Per i resi non legati alla qualità del prodotto, i clienti sono responsabili del costo di spedizione del reso.
Cancellazione dell'Ordine
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi contattare il servizio clienti per richiedere la cancellazione.
Gli ordini che sono già stati spediti non possono essere annullati.
Apprezziamo la vostra comprensione.
Note Importanti
Le seguenti situazioni non sono considerate problemi di qualità:
- Lievi differenze di colore dovute alla visualizzazione del monitor
- Fili minori, bottoni allentati o variazioni di spessore
- Insoddisfazione per lo stile, il colore o preferenze personali
- Danni da lavaggio, cura o manipolazione impropria
- Preoccupazioni relative alla taglia o alla vestibilità
Indirizzo di Reso
⚠️ L'indirizzo stampato sul tuo pacco non è l'indirizzo di reso.
Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti al service@wardenedge.com per ottenere l'indirizzo di reso corretto prima di spedire il pacco.
Resi non autorizzati inviati all'indirizzo sbagliato non saranno rimborsati
Tracciamento del Reso
Una volta inviato il reso, ti preghiamo di inviarci un'email con una foto del pacco e il
numero di tracciamento.
Ti informeremo non appena riceveremo e processeremo il tuo reso.
Assicurati che la tua spedizione sia tracciabile e correttamente etichettata
Politica di Rimborso
-
Ordini Annullati (Non Spediti):
I rimborsi saranno elaborati entro 3–15 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. -
Ordini Restituiti:
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, i rimborsi saranno emessi sul metodo di pagamento originale entro 3–8 giorni lavorativi.html
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